近日，我院肾内科收到一面来自患者家属的锦旗。“医生护士们，你们辛苦了，谢谢你们为父亲提供了这么多的帮助！”黄阿公的儿子手捧锦旗，言语中满是感激。这面锦旗，不仅是一份谢意，更承载着一段医患携手、共渡难关的温暖故事。

黄阿公是一位长期接受血液透析的患者，因身体慢性疾病，骨折史来我院多次住院治疗。由于长期卧床、反复住院，老人心情难免烦躁，一心盼着早日回家。然而，就在即将出院之际，医护人员发现他的动静脉瘘震颤减弱，如不及时处理，将严重影响后续透析治疗，甚至危及生命。

面对这一突发状况，黄阿公情绪十分抵触。“住了这么久还不能回家？”“手术会不会很痛苦？”“是不是又要住院很长时间？”——种种担忧让他一度拒绝继续治疗。家属多次劝说无果，只好向肾内科医护人员求助。

了解到黄阿公的顾虑后，肾内科医生耐心向他解释：“阿公别担心，现在我们医院有日间手术，这个手术时间短、创伤小，做完观察一下当天就能回家，不影响您正常生活和透析。”听到“当天手术、当天出院”，黄阿公的眉头终于舒展开来。

手术当天，病房护士一边细致地为黄阿公做好术前准备，一边陪他聊天，缓解紧张情绪。在医生和家属的陪伴下，黄阿公安心进入手术室。手术非常顺利，术后他笑着说：“还以为多复杂，没想到这么快就做好了，一点也不难受！”

黄阿公顺利出院后，肾内科医护人员仍持续关注他的恢复情况，周到细致的服务、温暖体贴的沟通，让黄阿公和家属深受感动，于是特地送来锦旗，表达对肾内科团队精湛医术与人文关怀的高度认可。

一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是患者的情谊，更是医患之间的真诚与信任。近年来，为更好地服务广大透析患者，我院肾内科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不仅为患者制定个性化的治疗方案，更注重心理疏导与情感支持。一句问候、几句家常，拉近了医患之间的距离，也让治疗过程更有温度。

未来，肾内科全体医护人员将继续坚守“把患者利益放在第一位”的宗旨，以专业技术与暖心服务，为每一位“肾友”的健康保驾护航。

作者：金静静

编辑：肖晓树

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